| Телефон: | 8(49244) 72-3-10 |
|---|---|
| Бухгалтерия: | 8(49244) 72-3-10 |
| Факс: | 8(49244) 72-3-10 |
АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОПЛАМЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
АЛЕКСАНДРОВСКОГО РАЙОНА
ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 02.07.2012г. №62
Об утверждении Административного
регламента по предоставлению Администрацией
Краснопламенского сельского поселения
муниципальной услуги «Предоставление жилых
помещений на условиях договора социального найма».
В соответствии с Жилищным Кодексом РФ, Федеральным законом от 06 октября 2003 года №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010г №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг »
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению Администрацией Краснопламенского сельского поселения муниципальной услуги «Предоставление жилых помещений на условиях договора социального найма» согласно приложения.
2. Контроль за исполнением постановления оставляю за собой.
Глава Краснопламенского
сельского поселения: Н.А.Мокрушина.
Приложение
к Постановлению Администрации
от02.07.2012г. №62
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление жилых помещений на условиях договора социального найма» Администрацией Краснопламенского сельского поселения
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление жилых помещений по договорам социального найма малоимущим гражданам, признанным таковыми в порядке, установленном Жилищным кодексом Российской Федерации», разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов исполнения муниципальной услуги (далее по тексту – Услуга).
1.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией Краснопламенского сельского поселения.
1.3. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации;
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
1.4. Результатом исполнения муниципальной Услуги является:
- Постановление Главы Краснопламенского сельского поселения о предоставлении жилого помещения по договору социального найма гражданам, признанным малоимущими и состоящими на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
- отказ в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.
1.5. Получателями муниципальной Услуги являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Краснопламенского сельского поселения, признанные в установленном порядке малоимущими и состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, а также их законные представители, действующие на основании нотариально удостоверенной доверенности.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1 Муниципальная услуга "Предоставление жилых помещений на условиях договора социального найма» предоставляется Администрацией Краснопламенского сельского поселения.
2.2. Результатом предоставления муниципальной Услуги является:
- предоставление жилых помещений по договору социального найма гражданам, признанным малоимущими и состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
- отказ в предоставлении жилого помещения по договору социального найма.
2.3. Услуга в принятии решений о предоставлении жилого помещения по договору социального найма или об отказе в предоставлении жилого помещения по договору социального найма, предоставляется, в течение 30 рабочих дней со дня регистрации заявления.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
• Конституцией Российской Федерации (официальный текст Конституции РФ с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 опубликован в издании "Российская газета", №7, 21.01.2009);
• Гражданским кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, №32);
• Жилищным кодексом Российской Федерации (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 03.01.2005, №1);
• Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (первоначальный текст документа опубликован в издании "Собрание законодательства РФ", 06.10.2003, №40);
• Федеральным законом от 27.07.2010 №210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (источник публикации - "Российская газета", №168, 30.07.2010);
2.5. К заявлению о предоставлении жилого помещения по договору социального найма прилагаются следующие документы:
2.5.1. Документ, удостоверяющий личность заявителя и членов его семьи (с подлинными документами для сверки);
2.5.2. Выписка из домовой книги, финансовый лицевой счет;
2.5.3. Свидетельства о рождении несовершеннолетних детей (с подлинными документами для сверки);
2.5.4. Справка органов государственной регистрации о наличии или отсутствии у заявителя и членов его семьи жилого помещения на праве собственности (включая несовершеннолетних детей);
2.5.5. Ордер, постановление, договор.
2.5.6. Свидетельство о браке.
2.5.7. Акт проверки жилищных условий.
2.5.8. Медицинское заключение, дающее право на первоочередное (дополнительное) получение жилой площади.
2.5.8. Свидетельство о государственной регистрации права собственности на недвижимое имущество, подлежащее налогообложению (для собственников жилья).
2.6. Заявитель получает отказ в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- предоставления неполного комплекта документов, предусмотренных пунктом 2.5. настоящего регламента.
- недостоверность сведений, содержащихся в представленных документах;
- непредставление оригиналов документов;
- предоставление документов, предоставленные лицом не наделенным соответствующими полномочиями;
2.7.Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- заявитель не состоит на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в Администрации Краснопламенского сельского поселения.
- утратили основания, дающие им право на получение жилых помещений, предоставляемых по договорам социального найма.
- обеспечены общей площадью жилого помещения не менее учетной нормы.
2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.9. Максимальный срок ожидания:
а) время ожидания приема при подаче документов - не более 20 мин;
б) время приема Заявителя специалистом для проведения консультации - до 20 мин;
в) срок проверки и рассмотрения документов, представленных Заявителем, - 30 дней
2.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Требования к местам предоставления услуги
Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу, месте его нахождения, режиме работы, телефонном номере для справок.
Информационная табличка размещается рядом с входом так, чтобы ее хорошо видели посетители.
В месте предоставления муниципальной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации заявителей и работников.
В помещении для предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и размещения, ожидание предполагается в коридоре администрации, оборудованном местами для сидения.
Место предоставления муниципальной услуги оборудуется:
- информационными стендами;
- стульями;
Рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью и телефонной связью.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем:
а. Размещения на официальном сайте Администрации Краснопламенского сельского поселения (www.krasnoplamenskoe.ru),
б. Размещение на информационных стендах, расположенных в помещении Администрации..
в. Проведение консультаций специалистами Администрации.
Прием граждан по предоставлению Услуги осуществляется специалистами Администрации по адресу: Владимирская область, Александровский район, пос. Красное Пламя, ул. Клубная, д.74, ежедневно с 8.00 до 16.00, кроме субботы, воскресенья, перерыв с 12.00 до 13.00, пятница до 15.00.
Контактный телефон: 8(49244)72-3-10
Лица, обратившиеся в Администрацию, непосредственно информируются:
• а) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их комплектности (достаточности);
• б) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
• в) об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации Александровского района, органах государственной власти, иных организациях и предприятиях);
• г) о порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;
• д) о правилах и основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.13 Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.
Решение о предоставлении Услуги принимает Глава Краснопламенского сельского поселения..
Процедура по предоставлению услуги включает в себя следующие административные действия:
- консультирование по вопросу предоставления жилого помещения на условиях договора социального найма;
- прием документов для получения муниципальной Услуги от Заявителя;
- рассмотрение представленных документов;
- проведение проверок предоставленных заявителем сведений;
- рассмотрение документов на комиссии по жилищным вопросам при Администрации Краснопламенского сельского поселения;
- принятие решения о предоставлении либо отказе в предоставлении Услуги.
- уведомление о принятом решении;
2.13.1. Консультирование граждан о порядке предоставления жилых помещений на условиях договора социального найма на территории Краснопламенского сельского поселения, происходит на приёме, а также по телефону.
Специалист Администрации при первичном обращении Заявителя:
- знакомит с перечнем документов, необходимых для принятия решения;
- объясняет порядок заполнения заявления.
2.13.2. Основными требованиями при консультировании являются:
- актуальность;
- своевременность;
- четкость в изложении материала;
- полнота консультирования;
- удобство и доступность.
2.13.3. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов, необходимых для предоставления Услуги;
- источники получения документов, необходимых для предоставления Услуги (название органов, организаций и их местонахождение);
- сроки рассмотрения заявления;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления Услуги.
2.13.4. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
В случае, если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся гражданину сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
2.14. Прием документов для получения муниципальной Услуги от Заявителя.
Специалист администрации, ответственный за прием и регистрацию документов, производит прием заявления с приложением необходимых документов от Заявителя.
Заявление составляется по образцам, размещенным на стенде администрации. Заявление составляется и подписывается Заявителем. Заявителю выдается расписка в получении документов с указанием должности и фамилии специалиста, принявшего документы.
В ходе приема заявления и прилагаемых к нему документов специалист осуществляет их проверку на:
- соответствие Заявителя требованиям, указанным в п.1.5 настоящего регламента;
- комплектность представленных документов в соответствии с п.2.5. настоящего регламента;
- отсутствие в заявлении и прилагаемых документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
После проверки документов специалист на обратной стороне заявления ставит отметку о соответствии документов предъявляемым требованиям, после чего заявление регистрируется, на заявлении ставится номер и дата регистрации. Заявителю выдается расписка о принятии заявления и прилагаемых к нему документов.
При установлении фактов несоответствия заявления и (или) прилагаемых документов установленным требованиям специалист уведомляет Заявителя о наличии препятствий для регистрации, объясняет Заявителю содержание выявленных недостатков и предлагает принять меры по их устранению.
Если имеются основания для отказа в приеме заявления, но Заявитель настаивает на его принятии, специалист в течение двух рабочих дней после регистрации заявления направляет Заявителю письменное уведомление об отказе в рассмотрении заявления с указанием причин отказа и возможностей их устранения, которое подписывается Главой Краснопламенского сельского поселения или лицом, его замещающим.
Уведомление об отказе в рассмотрении Заявления передается лично Заявителю или его законному представителю либо направляется Заявителю по почте по адресу, указанному в заявлении.
Проверка заявления и приложенных документов, регистрация заявления либо отказ в его приеме осуществляются в порядке, установленном данным пунктом.
2.15. Рассмотрение представленных документов.
В случае если Заявитель представил полный комплект документов, установленный в пункте 2.5. настоящего регламента, специалист, ответственный за рассмотрение документов, в течение 30 рабочих дней со дня приема заявления проверяет представленные документы.
При выявлении неполноты представленных документов, неправильного оформления пакета документов или иных обстоятельств, препятствующих предоставлению Услуги, сотрудником администрации формируется уведомление об отказе в принятии документов для оформления необходимого решения с указанием причины.
2.16. Принятие решения о предоставлении Услуги.
В случае соответствия представленных документов всем требованиям, установленным настоящим регламентом, специалист администрации выносит документы на рассмотрение жилищной комиссии при Администрации Краснопламенского сельского поселения для принятия решения о возможности предоставления по договору социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда или об отказе в предоставлении.
Специалист готовит письменное уведомление о принятом решении. По желанию Заявителя указанное уведомление направляется ему почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении, либо передается лично.
Постановление о предоставлении либо об отказ в предоставлении жилого помещения по договору социального найма подписывается Главой Краснопламенского сельского поселения, либо лицом, его замещающим.
3. Формы контроля за исполнением административного регламента
3.1. Контроль за предоставлением муниципальной услуги, включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение заявлений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалиста по учету и распределению жилья.
3.2. Текущий контроль осуществляется Главой администрации.
3.3. Ответственность должностного лица за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги закрепляется в должностной инструкции должностного лица.
3.4. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу
4.1. Досудебное обжалование:
Получатели услуги имеют право обратиться с жалобой о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях (бездействии) должностного лица, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики должностного лица.
При обращении с устной жалобой к Главе Краснопламенского сельского поселения ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
В письменном обращении указываются:
- наименование органа местного самоуправления, в который направляется обращение,
- фамилия, имя, отчество должностного лица;
- фамилия, имя, отчество гражданина;
- почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ;
- предмет обращения;
- личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата.
Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействия) конкретных должностных лиц, не могут направляться этим должностным лицам для рассмотрения и (или) ответа.
В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, соответствующее уполномоченное должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении в адрес заявителя, направившего обращение, направляется сообщение.
Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 30 дней с даты его регистрации.
Если в результате рассмотрения обращение признано обоснованным, то принимается решение о применении меры ответственности к лицу, допустившему нарушения в ходе оформления документов, требований законодательства Российской Федерации, настоящего Административного регламента и повлекшие за собой обращение.
Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов.
Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, гражданину направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин, почему оно признано необоснованным.
